सेवाओं की रिटेलिंग का अर्थ स्पष्ट करें। रिटेल रोज़गार के लोकप्रिय रूपों के बारे में चर्चा करें? 

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सेवाओं की रिटेलिंग का अर्थ:

सेवाओं की रिटेलिंग से तात्पर्य है उन सेवाओं का विपणन और बिक्री करना जो उपभोक्ताओं को सीधे उपलब्ध कराई जाती हैं। इसका उद्देश्य ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करना और उन्हें विशिष्ट सेवाएं प्रदान करना होता है। सेवाओं की रिटेलिंग में आमतौर पर न केवल सेवा की बिक्री बल्कि ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अन्य गतिविधियाँ भी शामिल होती हैं। 

सेवाएं भौतिक उत्पादों की तुलना में अमूर्त होती हैं, अर्थात् वे स्पर्श नहीं की जा सकती हैं। उदाहरण के लिए, होटल, रेस्तरां, ब्यूटी सैलून, और फिटनेस सेंटर जैसी सेवाएं रिटेलिंग का हिस्सा होती हैं। सेवाओं की रिटेलिंग में ग्राहक सेवा, ग्राहक संतोष और अनुभव को प्राथमिकता दी जाती है। इसके अंतर्गत व्यवसायों को यह सुनिश्चित करना होता है कि वे अपनी सेवाओं को उच्चतम स्तर पर प्रदान करें ताकि ग्राहक बार-बार उनकी सेवाओं का उपयोग करें।

रिटेल रोजगार के लोकप्रिय रूप:

रिटेल सेक्टर में रोजगार के कई रूप होते हैं, जो विभिन्न प्रकार की सेवाओं और उत्पादों के लिए उपयुक्त होते हैं। इनमें से कुछ लोकप्रिय रूप इस प्रकार हैं:

1. स्टोर मैनेजर: स्टोर मैनेजर रिटेल आउटलेट के समग्र प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होते हैं। उनका काम स्टाफ का प्रबंधन, विक्रय लक्ष्य स्थापित करना, और ग्राहक सेवा को बेहतर बनाना होता है। 

2. सेल्स असिस्टेंट: सेल्स असिस्टेंट ग्राहकों की मदद करने और उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करने का कार्य करते हैं। वे ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझकर ____ ____________ ________ __ __ _____ __ ____ _____ _____ _____ _____ ____________.
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Degree : BACHELOR DEGREE PROGRAMMES
Course Name : Bachelor of Business Administration in Retailing
Course Code : BBARIL
Subject Name : Overview of Retailing
Subject Code : BRL 101
Year : 2024 2025